Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Solution61. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Article 1 : Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
- Solution61 (Entreprise individuelle)
- Dirigée par M. Roberto Minini
- Adresse : 25 rue de la Noë Pierre, 53960 Bonchamp-lès-Laval, France
- SIRET : 894 784 727 00014
- E-mail : contact@solution61.fr
Article 2 : Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande et de transaction : Détails des modules ou services achetés, historique des commandes, informations de facturation. Important : nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.
- Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données collectées via les cookies.
- Données échangées avec le support client : Contenu des messages échangés par e-mail ou via notre formulaire de contact.
Article 3 : Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, à savoir :
- Gestion des commandes et de la relation client : Traiter vos achats, fournir les liens de téléchargement, gérer la facturation et assurer le service après-vente.
- Fourniture du support technique : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques liés à nos produits.
- Sécurité et amélioration de notre site : Assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir les fraudes et analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Respect des obligations légales et réglementaires : Conserver les données de facturation pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
Article 4 : Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par Solution61. Elles peuvent être transmises à des tiers (sous-traitants) qui nous assistent dans la fourniture de nos services :
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé de vos transactions.
- Hébergeur du site : OVH, pour le stockage sécurisé des données de notre site.
Nous nous assurons que tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et respectent le RGPD.
Article 5 : Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- Données relatives à votre compte client : Conservées tant que votre compte est actif.
- Données de commande : Conservées pendant la durée légale de conservation (10 ans pour les documents comptables).
- Données de contact (prospects) : Conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact.
Article 6 : Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y avoir accès.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@solution61.fr, en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Article 7 : Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, incluant notamment le protocole HTTPS (SSL) sur l'ensemble du site et le recours à des partenaires de paiement certifiés.
Article 8 : Cookies
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Article 9 : Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.